Für alle Lieferungen von Traumduft GmbH an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Traumduft GmbH
Eickener Str. 36a
D-41366 Schwalmtal
HRB Mönchengladbach 20806
USt.-IdNr.: DE812914242
Geschäftsführung: Gertrude Ecker, Christian Schatz
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 15:00h unter der Telefonnummer +49(0)2238 94301-0 sowie per E-Mail unter kontakt@traumduft.com.
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Traumduft GmbH, Eickener Str. 36a, D-41366 Schwalmtal, Tel: +49(0)2238 94301-0, Fax: +49(0)2238 94301-20, email: kontakt@traumduft.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Traumduft GmbH, Eickener Str. 36a, D-41366 Schwalmtal zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ein Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB. Auch Verbraucher haben gem. § 312 g Abs. 2 BgB kein Widerrufsrecht, insbesondere bei folgenden Verträgen: Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt, sondern eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Zur Lieferung versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Kontaktlinsen, Klebewimpern). Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abo-Verträgen.
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertssteuer, sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.
6.2 Der Versand der Ware erfolgt innerhalb Deutschlands und Österreichs ab einem Warenwert von € 75,- frachtfrei. Bei einem geringeren Warenwert berechnen wir € 6,90. Für den Versand der Ware in die EU und die Schweiz berechnen wir € 9,90.
7.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU und die Schweiz.
7.2 Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Tage. Sollte sich durch Nichtverfügbarkeit dieser Zeitraum verlängern so, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch informieren.
8.1 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Lastschrift oder PayPal.
8.2 Unsere Bankverbindung erhalten Sie automatisch mit der Bestellbestätigung.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Bei allen Waren aus unserem Online-Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Inspiriert von der Natur, handgefertigt für Ihr Zuhause. Herzliche Grüße aus unserem Paradies im Ennstal.